Question 1

Koje djelatnosti NoteExpert podržava?

Accepted Answer

NoteExpert pruža specijalizovanu IT podršku notarima i advokatima, računovođama i revizorima, arhitektonskim biroima i štamparijama. Svaka djelatnost dobija pristup krojen prema njenim specifičnim softverskim i hardverskim zahtjevima.

Question 2

Koliko brzo NoteExpert reaguje na kvar ili IT problem?

Accepted Answer

NoteExpert reaguje u prosječno manje od 2 sata na kritične incidente. Dostupni smo radnim danima od 08 do 20 časova. Na kritičnim situacijama tim je dostupan i van radnog vremena.

Question 3

Da li NoteExpert potpisuje ugovor o čuvanju poslovnih tajni (NDA)?

Accepted Answer

Da. 100% klijenata potpisuje NDA ugovor o čuvanju povjerljivosti. Vaši podaci, dokumenti i poslovne tajne ostaju strogo povjerljivi i ne ustupamo ih trećim licima ni pod kojim okolnostima.

Question 4

Da li NoteExpert dolazi na teren ili je podrška samo online?

Accepted Answer

NoteExpert pruža terensku podršku — dolazimo direktno u vašu kancelariju. Uz to, dostupna je i remote podrška za brže intervencije kada fizičko prisustvo nije potrebno.

Question 5

Koliko godina iskustva ima NoteExpert tim?

Accepted Answer

NoteExpert tim ima više od 10 godina iskustva u IT podršci za poslovne klijente. Poznajemo AutoCAD, Pantheon, e-potpis sisteme, ERP softver i RIP sisteme za štampu.